법적 고지 사항
| 대리점 | 루미브 연구소, 글라시 주식회사 |
|---|---|
| 운영 감독자 이름 | 시라카와 유키 |
| 주소 | 153-0042 도쿄도 메구로구 아오바다이 3-18-3 더 웍스 414호 |
| 제품 가격 이외의 요금에 대한 설명 | 배송 및 시스템 이용료】 배송비 360엔(세금 포함)에 시스템 사용료 150엔(세금 포함)이 추가되며, 무료 배송 상품을 제외합니다. 정기 구매의 경우 배송료와 시스템 사용료가 모두 면제됩니다. 단, 고객의 편의를 위해 제품을 반품한 후 다시 배송하는 경우에는 운임이 부과됩니다. |
| 반품 및 교환 | 상품이 파손된 경우 상품 수령 후 8일 이내에 전화로 연락해 주시고 1주일 이내에 배송비를 지불하고 반품해 주세요. 즉시 교환해 드립니다. 단, 다음의 경우에는 교환이 불가합니다 ● 한번 개봉했거나 사용한 제품 ● 고객에 의해 파손 또는 스크래치가 있는 제품 ● 반품/교환 접수 기간이 경과한 제품 ● 제품 용기, 제품 박스, 구매 영수증이 없는 제품 【반품 문의처】 전화 03-6809-0151 (평일 10:30~18:00) 이메일 주소: contact@lumevelab.com 반품 주소: 일본 도쿄도 메구로구 아오바다이 3-18-3 더 웍스 414호 문의처: 주식회사 글라시 루미브 고객 서비스 센터 |
| 판매 수량 | 당사는 고객 구매 수량에 제한을 두지 않습니다. 그러나 당사 제품은 원칙적으로 고객이 직접 사용하는 용도로만 판매됩니다. 재판매를 목적으로 한 구매는 삼가 주시기 바랍니다. |
| 배송 시간 | 배송은 일본 우체국을 이용합니다. 일반적으로 주문 접수 후 익일(영업일 기준)에 배송합니다. 토요일, 일요일 또는 공휴일에 주문하신 경우 다음 영업일에 배송됩니다. 연말연시, 여름방학, 날씨, 교통 상황 등으로 인해 배송에 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 7일이 지나도 주문하신 상품을 받지 못하셨다면 연락 주시기 바랍니다. |
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| 반품 정책 | 제품 불량 외에는 반품이 불가하오니 양해 부탁드립니다. |
| 매장명 또는 서비스명 | 루미브 공식 온라인 스토어 |
| 전화번호 | 03-6809-0151 |
| 이메일 주소 | contact@lumevelab.com |
| 홈페이지 주소 | https://lumevelab.com |
