Ketentuan Layanan

Ketentuan Penggunaan ini (selanjutnya disebut sebagai "Ketentuan Penggunaan") mendefinisikan hak dan kewajiban antara anggota dan Perusahaan sehubungan dengan penggunaan anggota atas layanan yang dioperasikan oleh GLASSY Corporation LUMEVE Institute (selanjutnya disebut sebagai "Perusahaan").

Pasal 1 Hak Cipta

  1. Hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya yang berkaitan dengan informasi yang disediakan di toko online resmi LUMEVE yang dioperasikan oleh Perusahaan (selanjutnya disebut sebagai "Situs Web") adalah milik Perusahaan.
  2. Anggota tidak boleh menggunakan, menduplikasi, atau menampilkan materi berhak cipta ini untuk tujuan apa pun selain penggunaan pribadi tanpa izin.
  3. Terlepas dari tujuannya, kami berhak untuk mengambil tindakan hukum jika kami menemukan reproduksi tanpa izin atau pencetakan ulang tanpa izin atas hak cipta kami atau tindakan lain yang dilarang oleh undang-undang hak cipta domestik atau asing.
  4. Jika terjadi masalah yang timbul akibat pelanggaran Pasal ini, anggota bertanggung jawab untuk menyelesaikan masalah tersebut, dan kami tidak bertanggung jawab apa pun.

Pasal 2 Pembelian Produk (Penggunaan Layanan ini)

  1. Untuk menggunakan layanan penjualan Internet di situs web ini (selanjutnya disebut sebagai "Layanan"), anggota diharuskan mendaftar sebagai anggota dan masuk.
  2. Ketika anggota ingin membeli produk, anggota harus mengajukan pembelian produk sesuai dengan metode yang ditentukan oleh Perusahaan.
  3. Perjanjian pembelian antara anggota dan Perusahaan dianggap selesai ketika pemberitahuan email dari Perusahaan kepada anggota yang mengonfirmasi penerimaan pesanan pembelian sampai kepada anggota. Perusahaan tidak menjamin pengadaan produk bahkan setelah perjanjian pembelian selesai. Pesanan dianggap dilakukan oleh anggota yang alamat email dan kata sandinya sesuai dengan alamat email dan kata sandi yang digunakan dan yang terdaftar pada saat pembelian. Jika Anda tidak menerima pemberitahuan konfirmasi dalam waktu 24 jam setelah mengirimkan pesanan pembelian, silakan hubungi Perusahaan, karena pesanan pembelian mungkin belum diterima oleh Perusahaan atau alamat email yang didaftarkan oleh Anggota mungkin salah.
  4. Jika suatu produk kehabisan stok, Perusahaan tidak akan dapat menyediakan produk tersebut, dan anggota menyetujui hal ini sebelumnya.
  5. Jika anggota melanggar perjanjian ini, kami dapat membatalkan atau mengakhiri kontrak penjualan, atau mengambil tindakan lain yang sesuai.
  6. Jika Layanan memberlakukan batasan jumlah produk yang dibeli atau batasan lainnya, Anggota harus mematuhi batasan tersebut dengan alasan apa pun.
  7. Produk yang dibeli akan dikirim ke alamat terdaftar anggota. Jika Anda lebih memilih alamat pengiriman selain itu, silakan masukkan alamat pengiriman yang Anda inginkan. Namun, alamat pengiriman harus berada di Jepang.
  8. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kegagalan menerima pesanan dari anggota karena kegagalan Internet atau alasan lain di luar kendali Perusahaan.

Pasal 3 Metode Pembayaran

  1. Pembayaran untuk pembelian produk harus dilakukan dengan kartu kredit atas nama anggota, atau dengan metode pembayaran lain yang disetujui secara terpisah oleh Perusahaan.
  2. Jumlah pembayaran adalah total dari harga pembelian produk, biaya pengiriman, dan pajak konsumsi.
  3. Dalam hal pembayaran dengan kartu kredit, anggota harus mematuhi syarat dan ketentuan perjanjian terpisah dengan perusahaan kartu kredit. Jika terjadi perselisihan antara anggota dan perusahaan kartu kredit, perselisihan akan diselesaikan oleh kedua belah pihak yang bersangkutan, dan Perusahaan tidak bertanggung jawab dengan cara apa pun.

Pasal 4 Pengembalian dan Penukaran

  1. Pesanan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan atau ditukar setelah diterima. Namun, hal ini tidak berlaku untuk produk yang cacat, produk yang salah, atau alasan lain yang diakui oleh perusahaan kami.
  2. Pengembalian atau penukaran barang dagangan karena alasan seperti produk cacat hanya dapat dilakukan jika anggota memberi tahu Perusahaan dalam waktu 7 hari sejak diterimanya barang dagangan. Harap diperhatikan bahwa kami tidak dapat menukar produk jika stoknya habis. Dalam hal ini, kami akan menggunakan metode lain.
  3. Rincian lain mengenai pengembalian atau penukaran produk harus sesuai dengan peraturan kami yang terpisah.

Pasal 5 Pengiriman Produk

  1. Perusahaan biasanya akan mengirimkan produk yang dipesan oleh anggota dalam waktu 7 hari kerja setelah penandatanganan kontrak penjualan. Harap dicatat bahwa mungkin diperlukan waktu lebih lama dari jumlah hari yang disebutkan di atas karena liburan panjang (Golden Week, Obon, liburan akhir tahun dan Tahun Baru) dan kondisi di area pengiriman.
  2. Kepemilikan produk akan dialihkan kepada anggota pada saat produk dikirim ke alamat terdaftar anggota atau alamat pengiriman pilihan anggota.
  3. Anggota akan menanggung semua risiko setelah pengalihan kepemilikan produk.

Pasal 6 Pemeliharaan Layanan

Untuk menjaga Layanan agar tetap berjalan dengan baik, Perusahaan dapat menangguhkan sementara atau menghentikan semua atau sebagian Layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada anggota dalam kasus-kasus berikut

  1. Dalam hal pemeliharaan rutin atau darurat sistem komputer yang digunakan untuk menyediakan Layanan (selanjutnya disebut sebagai "Sistem")
  2. Ketika pengoperasian sistem menjadi sulit karena kebakaran, gempa bumi, banjir, petir, hujan salju lebat, pemadaman listrik, atau bencana alam lainnya
  3. Ketika pengoperasian sistem menjadi sulit karena perang, perang saudara, kerusuhan, gangguan, dll.
  4. Ketika pengoperasian sistem menjadi sulit karena kerusakan sistem, akses tidak sah dari pihak ketiga, infeksi virus komputer, dll.
  5. Ketika diminta oleh lembaga administratif atau yudisial berdasarkan alasan yang masuk akal
  6. Ketika kami menganggap perlu untuk menangguhkan sistem karena alasan lain yang tidak dapat dihindari.

Pasal 7 Penafian Lainnya

  1. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang terjadi karena ketidakmampuan anggota untuk menggunakan layanan.
  2. Perusahaan akan dibebaskan dari tanggung jawab dengan memproses bisnis anggota sesuai dengan detail pendaftaran anggota.
  3. Dalam hal apa pun kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kehilangan, atau kerugian apa pun yang terkait dengan penggunaan layanan atau produk yang dijual melalui layanan, terlepas dari penyebab hukum dari klaim tersebut.
  4. Jika anggota menyebabkan kerusakan pada anggota lain atau pihak ketiga saat menggunakan layanan, anggota bertanggung jawab untuk menyelesaikan masalah ini, dan kami tidak akan bertanggung jawab dengan cara apa pun.

Pasal 8 Perubahan Ketentuan

Perusahaan berhak untuk mengubah Ketentuan Layanan jika diperlukan. Jika Ketentuan diubah, Perusahaan akan memberi tahu anggota tentang tanggal efektif dan konten Ketentuan yang diubah dengan menampilkan Ketentuan yang direvisi di situs web Perusahaan atau dengan cara lain yang sesuai.

Pasal 9 Yurisdiksi

Pengadilan Distrik Tokyo akan memiliki yurisdiksi eksklusif pada tingkat pertama atas setiap sengketa yang timbul sehubungan dengan Ketentuan Penggunaan atau penggunaan Layanan.

Pasal 10 Lain-lain

Titik kontak untuk pertanyaan mengenai layanan kami adalah sebagai berikut

GLASSY Corporation LUMEVE Laboratory
Alamat: THE WORKS ANNEX 302, 3-17-9 Aobadai, Meguro-ku, Tokyo
E-mail pertanyaan : contact@lumevelab.com