Pemberitahuan hukum

Distributor Laboratorium LUMEVE, GLASSY Co.
Nama Supervisor Operasi Yuki Shirakawa
Alamat 302 LAMPIRAN PEKERJAAN, 3-17-9 Aobadai, Meguro-ku, Tokyo 153-0042
Penjelasan biaya selain harga produk Biaya pengiriman dan penggunaan sistem】
Kami membebankan biaya pengiriman 360 yen (termasuk pajak) ditambah 150 yen (termasuk pajak) untuk biaya penggunaan sistem, kecuali untuk produk dengan pengiriman gratis.
Untuk pembelian reguler, biaya pengiriman dan biaya penggunaan sistem dibebaskan.
Namun, jika produk dikembalikan kepada kami untuk kenyamanan pelanggan dan kemudian dikirim lagi, produk akan dikirim dengan ongkos kirim.
Pengembalian dan Penukaran Jika barang rusak, silakan hubungi kami melalui telepon dalam waktu 8 hari setelah menerima barang dan kembalikan dalam waktu 1 minggu dengan pembayaran pada saat pengiriman. Kami akan segera menggantinya.
Namun, kami tidak dapat mengganti produk dalam kasus-kasus berikut ini
Produk yang telah dibuka atau digunakan sekali
● Produk yang telah rusak atau tergores oleh pelanggan
● Produk yang periode penerimaan pengembalian/penukarannya telah lewat
● Produk tanpa wadah produk, kotak produk, atau kuitansi pembelian
【Kontak Pengembalian】
Telepon 03-6809-0151 (10:30-18:00 pada hari kerja)
Alamat email: contact@lumevelab.com
Alamat pengirim: 302 THE WORKS ANNEX, 3-17-9 Aobadai, Meguro-ku, Tokyo 153-0042, Jepang
Kontak: Layanan Pelanggan LUMEVE, GLASSY Corporation
Kuantitas Penjualan Kami tidak menetapkan batasan jumlah pembelian pelanggan.
Namun, pada prinsipnya, produk kami hanya dijual untuk penggunaan pelanggan.
Mohon untuk tidak membeli produk kami untuk dijual kembali.
Waktu pengiriman Kami menggunakan Japan Post untuk pengiriman. Biasanya, kami mengirim pada hari kerja berikutnya setelah menerima pesanan Anda.
Jika pesanan Anda dilakukan pada hari Sabtu, Minggu, atau hari libur, kami akan mengirimkannya pada hari kerja berikutnya.
Mungkin diperlukan beberapa waktu untuk pengiriman karena liburan akhir tahun dan Tahun Baru, liburan musim panas, cuaca, kondisi lalu lintas, dll. Silakan hubungi kami jika Anda belum menerima pesanan Anda setelah lebih dari 7 hari.
Metode Pembayaran
  • Kartu kredit (VISA, Master, Diners, JCB, AMEX)
  • Amazon Pay
  • PayPal
  • Pembayaran pasca-bayar (toko serba ada/bank)
  • LINE Pay
Pembatalan Pembelian Langganan

Kami telah menciptakan layanan berlangganan yang memudahkan Anda untuk memulai dan melanjutkan penggunaan Feminine Zone Care.
Anda dapat mengubah tanggal pengiriman, melewatkan, menjeda, membatalkan, atau melanjutkan langganan Anda sesuai dengan siklus hidup Anda.
*Silakan hubungi kami setidaknya 14 hari sebelum tanggal pengiriman yang dijadwalkan berikutnya.
*Harap siapkan alamat, nama, dan nomor telepon Anda yang terdaftar saat Anda menghubungi kami untuk membatalkan langganan Anda.
Harap diperhatikan bahwa tanpa informasi di atas, kami mungkin tidak dapat memverifikasi identitas Anda dan mungkin tidak dapat membatalkan pesanan Anda.
*Pembatalan tidak dapat dilakukan setelah produk dikirim.

Layanan Pelanggan LUMEVE
Alamat email: contact@lumevelab.com
Nomor telepon: 03-6809-0151

Kebijakan Pengembalian Harap dicatat bahwa kami tidak menerima pengembalian kecuali untuk produk yang cacat.
Nama Toko atau Nama Layanan Toko Online Resmi LUMEVE
Nomor telepon 03-6809-0151
Alamat email contact@lumevelab.com
Alamat situs web https://lumevelab.com